İade ve Değişim Koşulları

 

TESLİMAT

Vermiş olduğunuz siparişler 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya verildiği andan itibaren kargo takip numarası siparişinizdeki telefon numarasına mesaj olarak gelecektir. Ortalama teslimat süresi 3-4 iş günüdür. Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluk durumuna göre değişebilir. Herhangi bir karışıklık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız. 

Bir ürünün iade olarak kabul edilebilmesi için

İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış ve üründe herhangi bir deformesinin olmaması gerekmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün aksesuarları varsa hediyesi ile beraber(zarar görmemiş halde) iade edilmesi gerekmektedir. İade edildikten sonra tekrar satışa çıkamayacak seviyede deforme olmuş ürünlerde ücret iadesi sağlanmamaktadır.

ONLINE OLARAK ALINAN ÜRÜNLER NASIL İADE EDİLİR?

• Kullanmadığınız ürünü 14 iş günü içerisinde fatura üzerine iade sebebinizi yazıp MNG DHL KARGO ile 361 00 306 74 anlaşma kodu ile iade olarak gönderebilirsiniz.
• Kargo firmasında iade yaparken herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.
• Ürün bize ulaşıp onaylandıktan sonra tarafınıza sms olarak bilgisi gelecektir.

(İade işlemlerinde banka komisyonları, kargo ücreti vb. işlemlerin iadesi yapılmamaktadır.)
 

ONLİNE SİPARİŞLERDE DEĞİŞİM İŞLEMİ YAPILMAMAKTADIR.